Mobbing, bir grup insanın bir kimseye veya başka bir gruba sosyal kabadayılık yapmasıdır. Mobbing 1996’ya kadar bilinen bir kavram değil, ta ki Leymann ve Gustaffson mobbingin 5 aşamasını tanıtana kadar:
Mobbing 6-18 ay, belki de daha fazla süren bir durum. Amaç ise, hedefi yıpratmak ve yıkmak.
İlk Aşama
Anlaşmazlık fazıdır. Bu aşamad oluşan problemler veya farklılıklar mobbingin başlamasına neden olabilir.
İkinci Aşama
Hedefe yönelik psikolojik saldırı ve hiddet başlar. Bu aşamada daha fazla insan, hedefin aşağılanmasına ve saygınlığının yitirilmesi çabasına katılır.
Üçüncü Aşama
Bu aşamada yönetim devreye girer. İlk dönemlerde yönetim mobbingin erken dönemlerinde ya göz ardı eder veya da hafife alır.
Yönetimin mobbinge dahil olması hedef için tüketici olur. Hedefteki stres ve sağlık sorunları artar.
Dördüncü Aşama
Yönetim, mobbing yapanlarla müttefik olur, hedef de “zor”, “ruh hastası” veya “aşırı stres altında” diye etiketlenir.
Beşinci ve Son Aşama
Hedef işten ayrılmaya veya istifaya zorlanır.
Kurbanların ortak özellikleri
Mobbing genellikle ;
İşini çok iyi, hatta mükemmel yapan;
İlişkileri olumlu olan ve çevresindekilerce sevilen;
Çalışma ilkeleri ve değerleri sağlam, bunlardan ödün vermeyen;
Dürüst ve güvenilir, kuruluşa sadık;
Bağımsız ve yaratıcı;
Zorbanın yeteneklerinden üstün özelliklere sahip olan kişilere yöneliyor.
Çalışma
Bugün sizlere bahsedeceğim çalışma, Uludağ Üniversitesinden Sayın Prof. Dr. Serpil Aytaç’ın yapmış olduğu ve “İşte Şiddet: Türk Çalışanın Değerlendirilmesi”.
Çalışmaya 2161 kişi alınmış ve bunları %79’u anketi tamamlamıştır. İş yerinde şiddet sıklığı %44,8 olarak tesbit edilmiştir. Bu şiddetin büyük çoğunluğunu da mobbing oluşturmaktadır. Şiddete uğrayanların büyük çoğunluğu sessiz kalmış ve yasal makamlara başvurmamışlardır.
Hangi Grup Çalışanlar Şiddete Daha Fazla Maruz Kalmaktadır?
Sağlık Çalışanlarının %51’i
Güvenlik Hizmeti Verenlerin %39’u
Eğitim Çalışanlarının %37’si
Hizmet Sektörü Çalışanlarının %27’si
şiddete maruz kalmaktadır.
Sonuç
Şiddeti hayatımızdan çıkartmak için taşın altına elimizi koymamız ve şiddetin hiçbir türüne göz yummamamız gerekiyor.
http://www.problematwork.com/637/phases-in-a-mobbing-process-and-its-causes-in-an-organization/
http://tr.wikipedia.org/wiki/Mobbing
Not: Sayın Prof. Dr. Serpil Ataç’a çalışmasındaki verileri kullanmama izin verdiği için teşekkür ederim.

